جلسه انتخاب لباس کار

طی تماس تلفنی اعلام شد که راس ساعت ...... مورخ .... جهت تعیین لباس کار در محل .... حضور داشته باشیم

جلسه شروع شد و چند دست لباس دوخته شده آماده با نمونه پارچه ها روی میز گذاشته شد.پارچه ها رنگهای متنوع داشتند اما دوخت لباس عالی بود

یکی از حاضرین با صدای بلند گفت اون لباس تیره و سرمه ای عالیه

بعدا هم میخواست با صدای بلند نظرشو به سایرین تحمیل کنه

آخه یه جورایی همه ازش حساب میبردن

بعد گفت من امار گرفتم و ۸۰ درصد کارکنان با رنگ سرمه ای موافقند.و اینو هی تکرار میکرد

یکی از مهندسین جلسه بهش گفت  میدونید ۸۰ درصد یعنی ...... مقدار کارگر و چطور شما تونستید این کارو بکنید آیا مدارکی دارید

که یه دفعه جلسه تبدیل به جر و بحث شد بعدا که همه سوال مهندسو تایید کردند طرف گفت من از ۲۰ نفر ژرسیدم که ۸۰ درصدشان گفتند لباس سرمه ای خوبه

نهایتا لباس سرمه ای رای نیاورد

اما  در جلسات باید مواظب موضوعات بود

طنز

یک روز صبح وارد محیط اداره میشی از راه دور با یه کارگر که سابقه بالا داره دستس تکان میدی و سلام و علیک میکنی

بعد دوباره تو مسیر کارگر رو میبینی

بهت میگه مهندس

یا اینقدر کار به آدم میدن تا دیوونت کنند یا اصلا کاری به آدم نمیدن و آدم دیوونه میشه

گفتم حالا شما در کدوم دسته هستید

گفت دیوونه اما دسته بیکارها

ولی باید مواظب بود که کارگر همیشه دیوونه نباشه

خدایا کمکم کن

خدایا کمکم کن تا آنچه را میتوانم تغییر دهم انجام دهم و آنچه را نمیتوانم تغییر دهم در برابر آن صبور باشم

نکند دنبال مشکلات بزرگ برویم و وقت خود را تلف کنیم روی آنچه را که نمیتوانیم تغییر دهیم.و فراموش کنیم آنچه را که باید تغییر دهیم

نکند اسم پسرمان را بگذاریم رستم و بعدا از ترس نتوانیم آن را صدا کنیم...

آیا شما کسی هستید که اتفاقات جدید را در پارادایم قدیم بررسی میکنید؟

آیا شما کسی هستید که اتفاقات جدید را در پارادایم قدیم بررسی میکنید؟

یه روز یک عده سرخپوست رفتند پیش رییس قبیله و به او گفتند ما اون دورها یک نقطه سیاه میبینیم آنها چه هستند.رییس قبیله گفت چیزی نیست آنه امواج هستند.بروید و بخوابید.من هم میخوابم تا فردا صبح از خواب بیدار شویم نقاط سیاه از بین میروند.صبح وقتی از خواب بیدار شدند کشتیهای اسپانیایی سرخپوستها را محاصره کرده بودند.....                                                                                  چقدر در مدیریت  با این موضوع  روبرو شدید.آیا در اطرافتان دیدید که اتفاقات جدید در پارادایم قدیم بررسی میشود

عواملی که باید برای سیستم بهره وری مد نظر قرار گیرد

موارد ذیل عوامل مهم در عدم استقرار سیستم بهره وری مناسب میباشد.و در صورت رعایت موارد میتوان در سازمان ادعا کرد که این سازمان دارای سیستم بهره وری میباشد.

-عدم اعلام هدف کلان و خرد به صورت  مشخص از طرف مدیران  ارشد سازمان (وقتی هدفمان را از دست

می دهیم مجبور هستیم سعی خود را چند برابر کنیم )

2-فقدان سیستم مناسب و اصولی جهت اندازه گیری بهره وری

3-عدم برنامه ریزی و بستر سازی آموزشی  جهت مشارکت همه کارکنان

4-نداشتن شاخص های مناسب و مرتبط

5-نداشتن ساختار سازمانی مناسب

6-اولویت بندی نکردن شاخص های تعریف شده

7-عدم مطالعه وضعیت موجود سازمان ،که بر  اساس  وضعیت موجود می توان هدف کلان را مشخص نمود.

8-عدم بکارگیری ابزار های بهره وری در سازمان مانند  6سیگما – ERP-JIT  - مهندسی ارزش – نظام مدیریت کیفیت فراگیر -  نظام نگهداری و تعمیرات فراگیر

 

ادامه نوشته

چرخه حیات سیستم نگهداری و تعمیرات

 می خواهم در این  بخش چرخه حیات یک  سیستم  را  بازگو کنم  .  سیستم  مجموعه ای از اجزای  پیوسته و مرتبط  بهم می باشد. هر سیستمی مانند زندگی یک موجود زنده دارای چرخه حیات یعنی تولد – دوره زندگی و مرگ می باشد . دوره  زندگی بعضی از سیستمها  کوتاه بوده و زود از بین  می روند . بعضی  از سیستمها  به  حالت  بیماری رسیده و در انتظار مرگ قرار می گیرند .  معمولا" تولد  سیستم نگهداری و تعمیرات در سازمانها  در شکل مفهومی آن بسیار سریع انجام می گیرد .از آنجا اصطلاح مفهومی برای دوره تولد بکار برده شده است زیرا در این دوران سیستم در حال شکل گیری می باشد . دردوره سیستم نگهداری و تعمیرات  از یک سیستم باز  برخوردار بوده و آنتروپی منفی دارد ، یعنی سیستم ارتباط زیادی با محیط  خود داراست  و پس از مدتی  که این سیستم از حالت مفهومی  به  شکل  کاربردی در می آید به  تدریج از سیستم  باز به سیستم بسته نیل می کند . سیستم بسته یعنی قطع ارتباط با محیط اطراف و چنین سیستمی زود به مرحله افول خواهد رسید .

اگر بخواهیم چرخه حیات سیستم نگهداری و تعمیرات را به صورت یک الگو معرفی کنیم بصورت زیر خواهد بود:

افول      پیچیدگی ساختار   رسمیت و کنترل      شکل گیری اولیه    شکل گیری و کارآفرینی

 

ادامه نوشته

اثر بخشی

ایجاد ساختار صحیح در سیستم نت

یعنی افزایش اثر بخشی

تبریک سال نو

با سلام خدمت دوستان عزیز

فرارسیدن سال نو را تبریك و تهنیت عرض كرده و سالی همراه با سلامتی موفقیت و شادی را برایتان آرزومندم

سرسبزترین بهار تقدیم توباد

 

  آوای خوش هزارتقدیم توباد

 

گویندكه لحظه ای است روییدن عشق

 

آن لحظه هزاربارتقدیم توباد

تفکر اشتباه

اشتباهاتی که در تصمیم گیری صورت میپذیرد

• ^{وقتی شخص تصمیم گیرنده به نخستین راه حل میرسد ارضاء شود.}
• ^{وقتی از الگوی ساده و آشنا استفاده گردد.}
• ^{وقتی الگو ی مورد استفاده با وضع موجود فاصله نداشته باشد.}
• ^{وقتی دنبال راه حلهای باشد تا نظر خودش را جلب کند.}
• ^{همه راه حلها مورد ارزیابی قرار نگیرد.}
• ^{وقتی به نخستین راه حل برسد به بقیه راهها توجه نکند.}
• ^{شخص تصمیم گیرنده به دنبال ساده ترین راه-آشنا ترین راه-است و احتمال اندکی وجود دارد تا چندین راه حل را مورد بررسی قرار دهد}

راه حل مشکل

بی شک اولین راه حل برای حل یک مسئله  یک مسیر مطلوب نخواهد بود بلکه مسیر ارضاء کننده است ومسیر ارضاء کننده مطلوبترین راه حل نیست بلکه کوتاهترین راه و یک روش قدیمی برای حل مسئله میباشد.بنابراین در حل مسئله های ژیچیده تشکیل تیم تخصصی و ایجاد یک طوفان فکری یعنی رسیدن به مطلوبترین راه 

رفتار اعضائ در گروه فنی

                              تاثیر رفتار برکارآیی در گروه نت

دریکی از بررسیهایی که در خط  تولید داشته ام  مشاهده کردم  وقتی دستوری ازکسی که  ازلحاظ مقام ودرجه فنی در مرتبه پایینتراست صادر شود .در اجرای عملیات تضاد بوجود می آید .  کاریا انجام        نمی شود و یا اگر انجام شود باتاخیرو پرتنش خواهد بود.مدیران نگهداری وتعمیرات به جهت بالا بردن اثر بخشی می بایست در رفتار فردی مجریان شناخت کامل داشته باشند . معمولاً دستورهایی که ازمقام بالاتر به مقام پایین تر صادر می گردد به سهولت انجام می شود . در یکی ازشرکتها مشاهده کردم که رئیس نگهداری و تعمیرات شخصی با تحصیلات دیپلم وغیر مرتبط استخدام شده بود .زیرگروه این تیم با تحصیلات لیسانس ورشته تحصیلی مرتبط بودند .نهایتاً پس از شش ماه تعارض کلاً سازمان نت حذف گردید. 

ادامه نوشته

تصمیم گیری

سوال؟

تصمیم گیری برای انجام کار در بخش اجرای نت چگونه باید باشد.

فردی یا گروهی

منتظر پاسخ شما هستم.در فرصت بعد در این خصوص مطالبی ارائه خواهم کرد

تحلیلی بر سخن انیشتن

تحلیلی بر سخن انیشتن

انیشتن عقیده خود را ذر رابطه با سخت کوشی و کسب موفقیت بدین گونه بیان می کند . 

ده درصد نبوغ را الهام تشکیل می دهد و نود درصد آن سخت کوشی و عرق ریختن است .

 

موفقیت

سخت کوشی  ۹۰  درصد

نبوغ   ۱۰  درصد

 

از نظراینجانب این جمله بسیار درست است . اما نکاتی ریزدر آن وجود دارد

به نظر من  سخت کوشی  و عرق ریختن منجر به شکوفائی  نبوغ  و الهام خواهد شد . در واقع هدف انیشتن این بود که با سخت کوشی و عرق ریختن می توان  نهایتا" نبوغ را بالا  برد و سرانجام  می توان گفت موفقیت  یعنی  90%  نبوغ و10% سخت کوشی . البته  این جمله برای کسانی  مصداق دارد  که  از مسیرهای سخت گذشته و حال به  قله رسیده اند .

صبر و پیروزی

یک دانه کوچک در گوشه ای از خاک افتاده بود.دانه به آسمان نگاهی کرد و هر روز افسرده تر میشد با خدا صحبت میکرد اخه گناه من چیه که توی دنیای به این بزرگی باید کوچک باشم.

یه روز  که دانه خیلی گرفته و ناراحت بود یه ندای بهش میگه برای بزرگ بودن اول باید کوچک باشی باید صبر کنی

خیلی چیزها توی دنیاست که باید آنجوری باشه

دونه عزیز متوجه این ندای درونی نمیشد و هر روز از وضعیتی که داشت شکایت میکرد تا اینکه روزها و سالها گذشت و دونه کوچک قصه ما تبدیل به یک درخت سپیدار بلند شده بود طوری که از همه درختهای اطرافش بلندتر بود.

نتیجه گیری از حکایت بعهده خوانندگان محترم

شاد باشید

ارزش یا نقش

ارزش مهم نیست نقش مهم است

ارزش یک ماشین مثلا ماکسیما به طور تقریبی ۴۲۰۰۰۰۰۰۰ ریال است .ارزش باد یک لاستیک برابر ۵۰۰ تومان است 

اگر این ماشین با ارزش در یک جاده  کم باد بشه  و دیگه راه نره و باد وجود نداشته باشه

چند می ارزه؟در این وضعیت نقش باد ۵۰۰ تومانی چیه؟

پس دقت داشته باشیم نقش است که ارزش می دهد

تیم نت شما از کدام دسته است؟

تیم نت شما از کدام دسته است؟

ادم های تو تیم سه دسته اند .در واقع ادم ها باعث میشند سه نوع تیم تشکیل بشه

۱:گاری مسلک

۲:فرغونی

۳:زنراتوری

بعضی از تیم ها دایم خوابند تا هلش ندی راه نمیرن مثل ماشینی که بنزین تموم کرده باشه

برای راه انداختن ماشین فقط باید هلش داد.یا مثل گاری

گروه فرغونی: هر وقت میخوای از تیم کار بکشی اول مثل فرغون باید بلندش کرد هر جا خسته بشی و فرغون رو بذاری پایین دیگه از کار خبری نیست

گروه ژنراتوری:این گروه اتوماتیک کار رو انجام میدن فقط کافی هدف کلی رو به این گروه بگی

دیگه خودشون ریز کار رو برای خودشون تعریف می کنن

این گروه رواگه داشتید میتونید بگید TPM داریم

راستی چند شرکت میشناسید که گروه سوم رو داشته باشه؟

این سه گروه رو در شرکت دولتی بررسی کنید

من فکر میکنم در شرکت خصوصی رشد آمار از گروه ۲ به سه صورت میگیره ولی در یک شرکت دولتی میله آماری در گروه ۲ خیلی مرتفع است

حال چه باید کرد؟با توجه به قوانین کار و سایر محدودیت ها چطور باید عمل کرد؟

خوشحال میشم اگه نظرتون رو بفرمایید؟

تفکر اشتباه با هوش ها

اشتباه که  باهوش ها انجام می دهند:

یاد می‌گیرند یک کار را چطور انجام دهند اما هیچوقت انجامش نمی‌دهند.

متاسفانه تعداد کمی از آدم‌ها طوری زندگی می‌کنند که به آن موفقیتی که همیشه در رویاهایشان بوده دست پیدا کنند. و این یک دلیل ساده دارد :

 

هیچوقت وارد عمل نمی‌شوند!

 

 

ادامه نوشته

RCA

 یکی از مراحل RCA تحلیل و آنالیز مشکل است  تعریف یک مشکل می تواند دارای مراحل ساده و یا مراحل پیچیده باشد ودر واقع بستگی به آن چیزی دارد که درحال پیگیری آن هستند RCA یک روش منصفانه و بیطرفانه تحلیل مشکل است که می تواند برای برنامه ریز – سرپرست – اپراتور قابل استفاده و مفید واقع شود مثلاً فرض کنید که فن یک موتور AC مشکل پیدا کرده است نوعی از گزارش می تواند به

شرح ذیل باشد .

موتورXYZ دارای اشکال است

 

ادامه نوشته

تبریک

بار الها

ای دگرگون کننده دلها و دیده ها

                                 ای تدبیر کننده روز و شب

                                                            ای دگرگون کننده حالی به حال دیگر

حال ما را به بهترین حال دگرگون فرما

آمین یا رب العالمین

التماس دعا

                                                                           

تلاش کنید

تلاش کنید

تا تفاوت آنچه که در محیط کار یعنوان روش نگهداری است را

با آنچه که باید باشد پیدا کنید

سخن ماه

اگر چیزی نتواند نظر شما را به خود جلب کند، بدانید که پول و زمان خود را تلف کرده‌اید و نتوانسته‌اید به مزایا و امتیازات مد نظر خود دست یابید

هم بخندیم هم گریه کنیم

یه روز جمعه تعدادی از همکاران برای عملیات نگهداری و تعمیرات دعوت شدند.از این گروه تقریبا ۳ نفر مسول بودند و ۷ نفر فنی

مدیر کل مجموعه برای پایش سیستم سری به کارخانه زد.در راه چشمش به گروه مسول و یک نفر فنی افتاد به خیال خودش که کارها با برنامه و روتین پیش میرود از دو مسول و یک فنی خواست تا بر روی ماشین بروند و موضوع نگهداری و تعمیرات را با هم صحبت کنند

مدیر از دو مسول سوال می کند که برنامه نت شما چیست پاسخ دادند داریم کارهای فنی انجام می دهیم

مدیر پرسید دقیقا چه کار های:مسول من و منی کرد برای اینکه موضوع خراب نشود فنی به حرف آمد که چه و چه کارهای کردم.

مدیر گفت انشائ الله از فردا راندمان ۸۰ درصد(اما این خیال بود)

با هم روی یک ماشین دیگر رفتند که اثری از آدم در آنجا نبود مدیر از مسول خواست این ماشین حتما مشکلی ندارد:اما مسول گفت و گفت که میشد یک کتاب نوشت

مدیر گفت بروید ۶ فنی دیگر را بیاورید.سر استاد فنی بعد از مدتی با قیافه خسته و..... آمد.

یادم رفت در طول هفته مدیر هر چه میگفت ماشین تولید ندارد و تعمیر کنید همین فنی ها طوری کار کردند و با زبان با زبانی گفتند که باید روز تعطیل تعمیر کنیم(به خاطر اضافه کاری)و روز تعطیل هم هیچ اتفاقی نیفتاد و همه میگفتند که من به او گفتم یعنی همه به همدیگر گفتند . و کاری صورت نگرفت

بیچاره رییس که خجالت کشیده بود پزی داد که ما یک دفتر گذاشتیم و همه اطلاعات خرابی را مینویسیم

یک مسول هم تایید کرد.مدیر از مسول دیگر خواست لطفا دفتر را بیاورید

مسول بیچاره با حالتی راهی اتاق شد و یک دفتر شیک  قرمز رنگ برای مدیر آورد

مدیر خنده ای کرد و گفت ظاهر قضیه من مشکل دارم زیرا وقتی دفتر رو باز کرد آنقدر سفید بود که مدیر به سوادش و بینایی چشمش شک کرد

راستی میدونی نظیر این وقایع چقدر داریم

آیا میشه با این فرهنگ کار بگیم واحد نگهاری و تعمیرات داریم

شما اگه جای مدیر بودید چکار میکردید؟

Does anyone know the difference between Preventive Maintenance and Maintenance Prevention?
به نظر شما فرق این دو چیه؟

preventive maintenance
maintenance prevention

RCA چیست؟

           RCA چیست؟ 

 RCA مخفف کلمه ROOT CAUSE ANALYSIS  آنالیز ریشه ای خرابی  می باشد . ویکی از مهمترین اطلاعات در حل واصلاح توقفات ناشی از یک خرابی است . در صنعت غالباً اطلاعات بصورت کوتاه و غیرفنی نوشته  شده واین باعث می شود تا تعمیرکار نتواند باتوجه به اعلام نوع خرابی یا مشکل نسبت به تعمیر در کوتاهترین زمان عمل کند . مثلاً درنظر بگیرد که برروی ماشین فن موتور AC خراب شده است . بیان  این شکل از سوی اعلام کننده به طریقهای زیر صورت می گیرد . 

1-    فن XYZ موتور خراب است . 

2-    فن دارای سروصدا است .

 3-    فن بد کار می کند . 

4-    فن داغ است . 

5-    ماشین خراب است . 

ادامه نوشته

نت بر اساس شرایط یا نت اقتضایی

                                     

در بعضی از کتابها از این نوع سیستم نگهداری وتعمیرات نت اقتضای یا پیشگویانه- نت متکی بر شرایط فنی ونت افتضایی نیز نامیده شده است . دراین روش به دنبال پیش بینیی بهینه در زمان مطلوب برای نگهداری تاکید می شود در واقع هر چقدر تشخیص درست تر صورت بگیرد هزینه ای که برای نگهداری پرداخت می شود یسیار کمتر می باشد درسیستم پیشگیرانه براساس یک برنامه خاص اقدام به سرویس نگهداری می شود . وچه بسا در پروسه سرویس دیده می شود که تعمیرکاران معترض هستند از اینکه قطعات سالم بوده وباید تعویض شوند در واقع برای کشور ما با توجه به وضعیت تحریم و وابستگی صنعتی تکنیک CMB  (maintiance condition based) 

  اقتصادی تر از PM می باشد اما  PM  را نیز نباید فراموش کرد .  

     در واقع برنامه ریز باید تجهیزات ودستور کارها را هوشمندانه مجزا نمائید تا هزینه نت کاهش یابد در شکل زیر ارتباط هزینه ها با نوع  سیستم   CBM - PM   نشان داده شده است

 

 

ادامه نوشته

تاریخچه نت

_{1. Breakdown maintenance}

_{2. Preventive maintenance ( 1951 )}

<sub>2a. Periodic maintenance ( Time based maintenance - TBM)
2b. Predictive maintenance
3. Corrective maintenance ( 1957 )
4. Maintenance prevention ( 1960 )</sub>

اندکی بایستید................

پیرمردی تنها در شهری زندگی میکرد.او میخواست مزرعه سیب زمینی اش را شخم بزند اما این کار خیلی سخت بود.تنها پسرش که می توانست به او کمک کند در زندان بود پیرمرد نامه ای برای پسرش نوشت و وضعیت را برای او توضیح داد.

پسر عزیزم من حال خوشی ندارم چون امسال نخواهم توانست سیب زمینی بکارم من نمیخواهم این مزرعه را از دست بدهم چون مادرت همیشه زمان کاشت محصول را دوست داشت من برای کار مزرعه خیلی پیر شده ام اگر تو اینجا بودی تمام مشکلاتم حل می شد من می دانم اگر تو اینجا بودی تمام مزرعه را برایم شخم می زدی. دوستدار تو پدر

پیرمرد این تلگراف را در یافت کرد:

ادامه نوشته

آمار لحظه به لحظه جهان

برای دیدن آمار لحظه به لحظه یه سری به لینک زیر بزنید

http://www.worldometers.info/fa

عواملی که باعث بی اعتمادی می شوند

1-    یکی نبودن حرف و عمل – تناقض میان حرف و عمل – دمدمی مزاجی عامل قربانی کردن اعتماد است

2-    به دنبال منافع فردی بودن,  در کارگروهی  اگر فردی به دنبال منافع شخصی برود

بی درنگ اعتماد و احترامش نزد دیگران از بین خواهد رفت .

3-    خودداری از تبادل اطلاعات

4-    دروغگویی و عدم صداقت سریعترین راه نابودی اعتماد است به عبارتی دروغگو دستش رو خواهدشد

5-  بی اعتنایی نسبت به نظر دیگران ,  در واقع بوجود آمدن فضای بسته که من می خواهم همه کارها طبق نظرم انجام شود .

    نتیجه : به نظر من ابزارهای زیادی موثر برای ارتقاء نت عملیاتی هستند در واقع ابزار به تنهایی قابل استفاده نیست این نحوه استفاده از ابزار و تکنیکها و روشها فاکتورهای اصلی در ارتقاء نت خواهند بود . پس می توان با اعتماد سازی در محیط نت بااستفاده از تکنیکهای نگهداری و تعمیرات به اثربخشی دست یافت

                                                                   منبع : ماهنامه تدبیر

اعتماد سازی در محیط کار

اعتماد سازی  فاکتوری برای موفقیت در نت عملیاتی

 برای اینکه در بخشئ نت عملیات بصورت اثربخش و هم افزا باشد . نیاز است تا نوعی اعتماد در سطوح سازمانی بوجود آیید . به نوعی می توان گفت یکی از عوامل موفقت در نگهداری وتعمیرات اعتمادسازی محیط کاراست اعتمادسازی همیشه ازرده عالی سازمان نت شروع می شود . زیرا مدیران سطوح بالای سازمان الگو وسرمشق دیگران هستند درواقع اعتماد سازی بستگی به زاویه دید مدیران نت دارد .مدیران نت می توانند هم عامل اعتماد و هم عامل بی اعتمادی گردند .

چگونه می توان اعتماد ایجاد کرد

صداقت و حقیقت گویی سنگ زیر بنای اعتماد سازی است . پس حقیقت را بگویید  وبه قولتان پایبند باشید . صداقت و راستی می بایست از رده بالای مدیریتی شروع شده تا به کارکنان نت برسد.

ایجاد ارتباط جهت کسب اطلاعات و دسترسی به حقایق روشی دیگر برای ایجاد اعتماد است  در این روش ارزشها بایست حفظ شود .

اعتمادسازی با گوشه گیری ودوری از کارکنان بدست نمی آید . مدیر نت می بایست همه کارکنان را به یک چشم ببیند . فرقی بین کارکنان جدید وقدیم و....... قائل نباشد .باید از نظرات و دیدگاههای کارکنان آگاهی یافت .

اگر به جای هدف خرد هدف مشترک مورد توجه باشد . کارگروهی نیز شکل خواهد گرفت ودر کار گروهی محیط قابل اعتماد بوجود خواهد آمد .

توجه نکردن به خطر فردی و انجام دادن کاری که فکر می کنیم درست است عامل دیگر و موثر در ایجاد اعتماد است  همه آدمها از حس ششم برخوردارند اگر در تصمیم گیری پیامدهای فردی نادیده گرفته شود مورد احترام اطرافیان قرار خواهیم گرفت از این احترام  اعتماد بدست خواهد آمد

در بخش بعد عوامل ایجاد عدم اعتماد بحث خواهد شد